Con la DWVAA se descubrió un problema que se corrigió en el firmware 1.0.0.70. Si su DWVAA tiene un firmware anterior, es posible que no pueda conectarse a una red si su DWVAA puede descubrir dos redes Wi-Fi con SSID similares que comparten los mismos caracteres base. Un ejemplo puede ser una casa con SSID "OurHome" y "OurHome5". El DWVAA no podrá conectarse al SSID más corto. En este caso, el DWVAA solo puede conectarse a redes Wi-Fi de 2.4G por lo que no podría conectarse a OurHome porque es el más corto de los dos SSID o OurHome5 porque es una red Wi-Fi 5G.
Hay 2 soluciones:
- Apague temporalmente las redes Wi-Fi con el nombre similar y deje solo la red 2.4G deseada para que se conecte el DWVAA. Una vez conectado, actualice el firmware DWVAA a la última versión. Encienda todas las redes Wi-Fi
- Si la red con nombre más largo es 2.4G, conéctese a la red y actualice el firmware. Una vez que se haya actualizado el firmware, puede eliminar el VAA y volver a inscribirse.
- Elimine su DWVAA de su aplicación My Leviton
- Restablecimiento de fábrica de su DWVAA
- Cierre sesión en su aplicación de Amazon
- Enlaza tu DWVAA
Un segundo problema descubierto con DWVAA es que el emparejamiento accidental de Bluetooth puede interferir con el proceso de inscripción. Si ha revisado todos los pasos tradicionales de inscripción de Wi-Fi, cierre la aplicación My Leviton y busque la configuración de Bluetooth:
El dispositivo LDV_xxxx NO DEBE aparecer en la lista de dispositivos Bluetooth como conectado o no conectado. Si aparece un dispositivo LDV_xxxx en la lista, apague Bluetooth y vuelva a encenderlo. Haga clic en el icono de información azul a la derecha del dispositivo LDV_xxxx. En la configuración, elija 'Olvidar este dispositivo'. Inicie la aplicación My Leviton y reinicie el proceso Inscriba su DWVAA.